Support
Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine nicht dabei, schreib uns.
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade die App im App Store oder bei Google Play herunter und gib deine E-Mail-Adresse ein: Du erhältst einen sechsstelligen Bestätigungscode, um die Anmeldung abzuschließen.
Ich erhalte den Anmeldecode nicht.
Prüfe den Spam-Ordner und die Schreibweise deiner Adresse und fordere dann einen neuen Code an. Besteht das Problem weiter, melde dich bei uns.
In welchen Sprachen ist die App verfügbar?
In acht Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch und Niederländisch. Die Sprache der Oberfläche lässt sich in den Einstellungen der App ändern.
Ist eine Web-Version geplant?
Ja. Der Dienst wird derzeit ins Web übertragen; bis dahin gibt es das vollständige Erlebnis mobil, unter iOS und Android.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns über das Kontaktformular: Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, samt der zugehörigen Inhalte. Die App bietet dafür noch keine eigene Schaltfläche.