Soporte
Respuestas a las preguntas más frecuentes. Si la tuya no está, escríbenos.
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga la aplicación en el App Store o en Google Play e introduce tu dirección de correo: recibirás un código de verificación de 6 cifras para validar el registro.
No recibo el código de acceso.
Revisa la carpeta de correo no deseado y la ortografía de tu dirección, y solicita un nuevo código. Si el problema persiste, escríbenos.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
En ocho idiomas: francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, polaco y neerlandés. El idioma de la interfaz se cambia en las preferencias de la aplicación.
¿Habrá una versión web?
Sí. El servicio se está portando a la web; mientras tanto, la experiencia completa está en móvil, iOS y Android.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escríbenos mediante el formulario de contacto: la supresión se realiza en un plazo de 30 días, junto con los contenidos asociados. La aplicación aún no ofrece un botón específico.