Supporto
Le risposte alle domande più frequenti. Se la tua non c’è, scrivici.
Come si crea un account?
Scarica l’applicazione su App Store o Google Play, poi inserisci il tuo indirizzo email: riceverai un codice di verifica di 6 cifre per confermare l’iscrizione.
Non ricevo il codice di accesso.
Controlla la cartella della posta indesiderata e l’esattezza dell’indirizzo, poi richiedi un nuovo codice. Se il problema persiste, scrivici.
In quali lingue è disponibile l’applicazione?
In otto lingue: francese, inglese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, polacco e olandese. La lingua dell’interfaccia si cambia nelle preferenze dell’applicazione.
È prevista una versione web?
Sì. Il servizio è in corso di portabilità sul web; nel frattempo l’esperienza completa è su mobile, iOS e Android.
Come elimino il mio account?
Scrivici tramite il modulo di contatto: la cancellazione avviene entro 30 giorni, insieme ai contenuti associati. L’applicazione non offre ancora un pulsante dedicato.