Support
Antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat de jouwe er niet bij? Schrijf ons.
Hoe maak ik een account aan?
Download de app in de App Store of op Google Play en voer je e-mailadres in: je ontvangt een verificatiecode van 6 cijfers om je inschrijving te bevestigen.
Ik ontvang de inlogcode niet.
Controleer je spammap en de spelling van je adres, en vraag dan een nieuwe code aan. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan contact met ons op.
In welke talen is de app beschikbaar?
In acht talen: Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools en Nederlands. De taal van de interface wijzig je in de voorkeuren van de app.
Komt er een webversie?
Ja. De dienst wordt momenteel naar het web overgezet; tot die tijd vind je de volledige ervaring op mobiel, iOS en Android.
Hoe verwijder ik mijn account?
Schrijf ons via het contactformulier: de verwijdering wordt binnen 30 dagen uitgevoerd, samen met de bijbehorende inhoud. De app heeft hiervoor nog geen aparte knop.